Algemene verkoopvoorwaarden

1. Onderwerp

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van gepersonaliseerde digitale astrologische rapporten via astronela.com door DYN SERVICES UK LTD ("Astronela"). Met het plaatsen van een bestelling aanvaard je deze voorwaarden.

2. De dienst

Een rapport bevat je complete geboortehoroscoop en een voorspelling over 1, 3 of 5 jaar, binnen het gekozen thema of de gekozen thema's (carrière en geld, liefde en relaties). De posities worden berekend door een astronomische rekenmotor; de teksten worden op basis van die berekeningen geschreven door kunstmatige intelligentie.

Het rapport is bedoeld voor persoonlijke reflectie en ontspanning. Het is geen zekere voorspelling en geen professioneel advies.

3. Jouw gegevens

Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de geboortegegevens die je invult (datum, tijd, plaats). Een onjuist tijdstip kan de Ascendant en de huizen veranderen. Ken je je geboortetijd niet, dan wordt het rapport daarop aangepast.

4. Prijzen en betaling

De prijzen zijn inclusief belastingen, in de getoonde valuta. De betaling gebeurt eenmalig, zonder abonnement, en wordt verwerkt door Stripe. De bestelling is bevestigd zodra de betaling is ontvangen.

5. Levering

Het rapport wordt na de betaling berekend en geschreven, in de overgrote meerderheid van de gevallen binnen maximaal 10 minuten. Het wordt beschikbaar gesteld via een persoonlijke link en verstuurd naar het opgegeven e-mailadres. Kijk ook in je map met ongewenste e-mail.

6. Herroepingsrecht

Het rapport is digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd. Overeenkomstig regulation 37 van de Consumer Contracts Regulations 2013 (en artikel 16, onder m, van Richtlijn 2011/83/EU) vraag je bij het bestellen uitdrukkelijk om onmiddellijke levering en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra het rapport is geleverd.

7. Klachten

Wordt je rapport niet geleverd of vertoont het een technisch gebrek (onvolledig of onleesbaar), neem dan contact met ons op via contact@astronela.com: we maken het kosteloos opnieuw aan of, als dat niet lukt, betalen we je terug. Een fout in de ingevulde geboortegegevens kan binnen 7 dagen na de bestelling eenmaal kosteloos worden gecorrigeerd.

8. Aansprakelijkheid

Astronela verbindt zich ertoe een rapport te leveren dat overeenstemt met de beschrijving. Gezien het symbolische karakter van astrologie kan Astronela niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen die op basis van het rapport worden genomen. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing, zonder dat de consument de bescherming verliest die de dwingende bepalingen van het recht van zijn of haar woonland bieden.