Condizioni generali di vendita

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita, su astronela.com, di report astrologici personalizzati in formato digitale da parte di DYN SERVICES UK LTD («Astronela»). Ogni ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni.

2. Il servizio

Un report comprende il tuo tema natale completo e una previsione su 1, 3 o 5 anni, nell'ambito o negli ambiti scelti (lavoro e denaro, amore e relazioni). Le posizioni sono calcolate da un motore astronomico; i testi sono scritti da un'intelligenza artificiale a partire da questi calcoli.

Il report è proposto a fini di riflessione personale e di intrattenimento. Non costituisce né una previsione certa né una consulenza professionale.

3. I tuoi dati

Sei responsabile dell'esattezza dei dati di nascita inseriti (data, ora, luogo). Un'ora inesatta può modificare l'Ascendente e le case. Se non conosci la tua ora di nascita, il report viene adattato di conseguenza.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati comprensivi di imposte, nella valuta visualizzata. Il pagamento avviene in un'unica soluzione, senza abbonamento, tramite Stripe. L'ordine è confermato al ricevimento del pagamento.

5. Consegna

Il report viene calcolato e poi scritto dopo il pagamento, entro 10 minuti nella grande maggioranza dei casi. Viene reso disponibile tramite un link personale e inviato all'indirizzo email indicato. Ricordati di controllare la cartella della posta indesiderata.

6. Diritto di recesso

Il report è un contenuto digitale fornito immediatamente. Ai sensi della regulation 37 delle Consumer Contracts Regulations 2013, dell'articolo 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE e dell'articolo 59, comma 1, lettera o), del Codice del Consumo, al momento dell'ordine richiedi espressamente la fornitura immediata e riconosci di perdere il diritto di recesso una volta avvenuta la consegna.

7. Reclami

Se il tuo report non viene consegnato o presenta un difetto tecnico (report incompleto o illeggibile), scrivici a contact@astronela.com: lo rigeneriamo gratuitamente oppure, in mancanza, ti rimborsiamo. Un errore nei dati di nascita inseriti può essere corretto gratuitamente una volta entro 7 giorni dall'ordine.

8. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia non risolta, il consumatore può ricorrere a un metodo alternativo di risoluzione delle controversie o rivolgersi al giudice competente. Ci impegniamo a cercare prima di tutto una soluzione amichevole.

9. Responsabilità

Astronela si impegna a fornire un report conforme alla sua descrizione. Data la natura simbolica dell'astrologia, Astronela non può essere ritenuta responsabile delle decisioni prese sulla base del report. Nulla nelle presenti condizioni limita i diritti che la legge ti riconosce.

10. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto inglese, senza privare il consumatore della tutela garantitagli dalle disposizioni imperative della legge del suo paese di residenza.